台灣為全球液晶面板及消費性電子系統的製造重鎮，如何在品牌與價格競爭中脫穎而出，是家電業者共同面臨課題。2002 年成立的 Hi-plus 台灣畫佳，擁有供應日本 HITACHI 及友達光電等大廠的面板技術，由創業初期本額僅 100 萬，至今己擴增至 1.1 億，屬於非財團背景出生的萌芽企業。因應市場趨勢，台灣畫佳提供消費者高品質享受，且符合平民化價格的液晶螢幕，搶攻本土市場。本身為開南大學企創所 EMBA 的台灣畫佳總經理郭曉藝，憑藉十多年的採購經驗，對淡旺季波動，及液晶螢幕市場趨勢，有相當程度了解，以「花小錢做大事」為經營理念，採二階行銷策略，以相當低廉的價格及穩定的品質建立 Hi-Plus 台灣畫佳品牌口碑。以下為採訪摘要。

盼帶給消費者全方位視覺饗宴
問：當初如何踏入 AV 產業，以及 Hi-Plus 台灣畫佳競爭優勢為何？
答：一開始從事半導體採購，接觸晶圓採買，對 IC 製成，不論是晶圓擴散、封裝、測試，有相當程度認知，接著進入 IT 產業，了解「彈性」與「速度」的重要，最後則接觸至 AV 產業，體驗到該產業不再是冷冰冰的硬體與機殼製造，而是「影」與「音」結合的世界，而如何將影音更美好化，讓消費者能更享受，且更堅持成本追求； Hi-Plus 台灣畫佳成立後，研發一系列影音相關產品，包括 DVD 播放器、 LCD TV 、 FULL HD 液晶螢幕、及未來推出的藍光 DVD ，期盼能帶給消費者全方位的視覺饗宴。
問：如何以豐富的採購經驗，影響 Hi-Plus 台灣畫佳成立後發展？
答：一般人認為，採購在公司裡只負責採買，無技術性，屬被動單位。不過從事採購後，發現採購可以影響公司許多事情，從研發、生產、銷售到服務，都須經過採購，可接觸到新事物及觀念，不論是 RD 研發或行銷企劃，皆以更客觀的角度評斷，隨著採購經驗累積，擁有對市場的熟悉度及敏銳度，進一步參與公司各項計劃，在「採而優則創業」的情況下，決定靠自己的力量與理想，成立 Hi-Plus 台灣畫佳。
問：台灣畫佳如何以二階行銷策略，以物美價廉的產品回饋給消費者？
答：台灣畫佳希望呈現給消費者最好且美而廉價格，一般業者選擇尋找代理商及經銷商販售商品，售價也因為經由多層通路而越抬越高，使消費端顧客無法享有優惠。台灣畫家則堅持不透過經銷商，選擇自己直接面對通路，經由賣場包括家樂褔、台糖量販、 YAHOO 及 PChome 等通路販售，以低於市面的價格回饋給消費者。此外，透過二階行銷，消費者所回饋的資訊也是最直接的，從客戶立即且不斷的指正中，累積經驗，改良產品。

堅持不透過經銷商採直接通路
問：對一般業者來說，做到產銷平衡是相當有難度的，台灣畫佳如何做到？
答：銷的部分得回溯至之前談到的二階行銷，若透過代理商及經銷商，貨源無法掌握當月可消化的數量，而台灣畫佳選擇直接面對通路，可輕易了解銷售狀況及市場狀態，精確下單出貨。產的部分，則是經由多年來與關鍵零組件所維持的良好關係與互動，了解趨勢及波動。以目前來說，面板價格受美國次級房貸，及油價高居不下影響，造成供應大於需求情況日趨嚴重，因此從原本以每季採購，轉成每月採買，從６月中後，更以每「周」為單位，做更精準的採購，主要是因為背後沒有財團支撐，所以更需眼光精準且穩健踏實的要求每一個小細節。
問：面對近期面板景氣不穩定，台灣畫佳未來有何因應措施？
答：因應大環境的變遷及瞬息萬變的市場，目前畫佳以開發多種商品分散風險，近年以「藍光」成為未來趨勢，因此台灣畫佳跨足至研發藍光 DVD ，擁有 HITACHI 技術與原物料供應，並支援 FULL HD 高解析度畫質，把顯示器的畫質百分百的發揮出來，計劃今年９月量產「藍光紫爵」 BD 播放機並於１０月面市銷售，進軍藍光市場，希望消費者因台灣畫佳 Hi-Plus 得到歡樂及享受更高的生活品質。